欢迎访问 telegrams.cc。我们致力于为客户提供高质量的Telegram账号服务。为了确保您的购物体验，请仔细阅读以下退款政策。
质保范围
我们为所有购买的Telegram账号提供 1天质保期。质保仅涵盖以下情况：
- 账号密码错误，导致无法登录。
- 账号首次登录未成功（例如，因账号在交付时已处于封禁状态）。
在上述情况下，我们将为客户提供 替换新账号 或 全额退款 的选择。
不予退款或替换的情况
以下情况不在质保范围内，不支持退款或替换：
- 因客户不会使用账号导致的问题。
- 因客户购买错误（如购买了不符合需求的账号类型）。
- 账号在成功登录并使用后出现的问题（包括但不限于后续封禁、功能限制等）。
重要提示：账号一旦成功登录并使用，即视为质保期结束，后续问题将不再享受质保服务。
退款或替换流程
若您认为账号符合质保条件，请在购买后 24小时内 通过以下邮箱联系我们的客服团队：[email protected]
请提供订单详情和问题描述，我们将在收到请求后尽快审核并处理，通常在 1-2个工作日内 完成替换或退款。
联系我们
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